2024 – Le Modèle AIDA Évolue : Présentation de la Version Amplifiée avec Confiance et Satisfaction
Le Modèle AIDA : Comprendre le Parcours du Consommateur en MarketingLe modèle AIDA, un acronyme pour Attention, Intérêt, Désir, et Action, est un pilier dans le monde du marketing. Depuis sa création en 1898 par Elias St. Elmo Lewis, ce modèle a guidé les...
Hug your haters Accueillez les plaintes, gardez vos clients – du livre de Jay Baer
Hug your haters "Embrassez vos détracteurs" en français. Un livre écrit par Jay Baer, un entrepreneur et expert en marketing. Le livre explore la manière de gérer les critiques et les plaintes des clients dans l'ère numérique et propose des stratégies pour transformer...
La métaphore du Bambou géant
La fantastique histoire du bambou de Chine : il existe en Chine une variété de bambou qui, une fois planté, ne donne rien, absolument rien la première année. La deuxième année ne donnant pas mieux, il faut attendre la troisième année pour ne voir aucun changement, car...